【調査リリース】資金調達経験者50名の意思決定プロセスを詳細調査
2025年8月27日 株式会社 No.1
〜 情報収集から意思決定までの実態を明らかに 〜
調査背景
中小企業の資金調達においては、適切な情報収集と意思決定プロセスが成功の鍵を握ります。しかし、実際の経験者がどのような情報収集を行い、どのような要因で意思決定を行っているかについては、詳細な調査が不足していました。
調査概要
調査名：資金調達経験者情報収集・意思決定調査
調査期間：2025年6月
調査対象：資金調達経験者
回答者数：50名
有効回答率：100%
調査方法：Webアンケート調査
主要調査結果
1. 情報収集方法の詳細
インターネット検索：80%
金融機関への相談：60%
知人・同業者からの情報：45%
専門家への相談：35%
セミナー・説明会参加：25%
2. 意思決定要因（重要度順）
金利・手数料：90%
審査スピード：75%
必要書類の簡素さ：60%
担保・保証人の有無：55%
企業の信頼性：50%
3. 満足度分析
非常に満足：20%
やや満足：45%
普通：25%
やや不満：8%
非常に不満：2%
分析・考察
情報収集行動の特徴 インターネット検索が最も多く利用されていることから、デジタル化時代における情報収集の主流となっていることが分かります。一方で、金融機関への相談も60%と高く、専門的なアドバイスへのニーズも高いことが判明しました。
意思決定プロセスの合理性 金利・手数料が最も重要な要因となっており、経営者の合理的な判断が行われていることが分かります。審査スピードの重要度も高く、迅速な資金調達ニーズが強いことが明らかになりました。
改善提案
1. 情報提供の最適化
Web上での情報発信強化
比較検討しやすいコンテンツの充実
専門家による相談体制の整備
2. サービスの改善
手数料の透明化
審査プロセスの迅速化
必要書類の簡素化
3. 満足度向上
アフターサポートの充実
定期的なフォローアップ
顧客フィードバックの活用
専門家コメント
株式会社No.1代表取締役 濵野 邦彦は、「資金調達経験者の情報収集・意思決定プロセスを詳細に分析することで、より良いサービス提供の指針が得られました。特に、インターネットでの情報収集が主流となっている現在、分かりやすく正確な情報提供がますます重要になっています。当社では、この調査結果を基に、お客様により満足いただけるサービスの向上に努めてまいります」とコメントしています。
今後の活用
この調査結果は、以下の取り組みに活用してまいります：
サービス改善の基礎データとして活用
マーケティング戦略の策定に活用
顧客満足度向上の施策立案に活用
業界全体の発展への貢献
株式会社No.1について
株式会社No.1は、中小企業・個人事業主向けのファクタリングサービスを提供する専門会社です。迅速な資金調達ニーズに応え、透明性の高いサービス提供により、お客様の事業成長を支援しています。
会社名：株式会社No.1
URL：
https://easyfactor.jp/
事業内容：ファクタリングサービス、中小企業向け金融サービス
本リリースに関するお問い合わせ
担当：広報部
Email: kouhou@no1service.co.jp
提供元：
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