研究開発型ウェブコンサルティング事業を展開する株式会社ペンシル（本社：福岡市中央区、代表取締役社長CEO：倉橋美佳、以下：ペンシル）は、薬学部の大学生と連携し、チャットを活用した社員向け健康相談・薬剤師サポート「OT Pharma（以下：OTP）」を開始しました。この取り組みは、薬学部の現役大学生と連携して健康経営DXを推進するものであり、IT企業で働く社員のウェルビーイング向上と、学生の実践的なコミュニケーション能力育成を目的とした産学連携の試みです。
OTPとは
社内チャットツール上で、社員が薬学部に通う現役大学生にいつでも健康相談を行うことができる仕組みです。
・症状に合わせた市販薬の選び方のアドバイス ／ 成分情報の提供
・適切な受診タイミングの示唆（受診勧奨）
・サプリメントの飲み合わせに関する情報提供
・定期的な体調フォローアップ
などを気軽にリアルタイムに行える環境を整えます。
制度名のOTPは、Over The Pharmacy =「薬局という枠を超えて」という意味を持ちます。「薬局で待つ薬剤師」ではなく、チャットを通じて自らオフィスや生活の場へと飛び込み、働く社員の健康に寄り添う新しい形の薬剤師を目指す学生のチャレンジを示し、これまでの薬剤師のあり方をアップデートしていきたいという強い意志が込められています。
※本取り組みは診断や医療行為を行うものではなく、あくまで薬学知識に基づいた情報提供・セルフメディケーションのサポートを目的としています。最終的な判断は医師・薬剤師に相談するものです。
背景・目的
ペンシルはこれまで、ダイバーシティ経営やDX経営を経営方針に掲げ、さまざまな取り組みを推進してきました。多様なスタッフが最大限のパフォーマンスで活躍することをテクノロジーの力で促進し、結果的にクライアントのビジネス最大化やその先にいるユーザーを豊かにすることを目指しています。また、社員が健康で幸せに働き続けられることが、活躍のベースになると考え、健康経営の推進にも取り組んでまいりました。
一般的にも、企業における健康課題の解消は、生産性向上や離職防止の観点から重要視されており、主な課題として「生活習慣病予防」「メンタルヘルス対策」「長時間のデスクワークによる運動不足」「パソコン業務の長さからくる頭や目・肩などの不調」などがあります。
こうした現状の中、業務支援のためにアルバイトとして活躍していた薬学部の大学生 大塚さんより、薬剤師を目指しているという専門性とデジタルを掛け合わせ、健康経営DXに向けた取り組みができないかという提案があり生まれたのが「OTP」です。
職場でも自宅でも、チャット一つで「薬剤師の卵」に直接相談できる環境を構築することで、社員の健康不安を取り除き、業務パフォーマンスの維持・向上を目指しながら、薬学部生のコミュニケーション実践の場作りにも繋げることを目的としています。
見えてきた成果
OTPは、2025年12月から3ヶ月のテスト運用を行い、その効果検証結果を踏まえ2026年3月から全社展開を行なっています。
テスト運用では10名の社員にOTPを利用してもらい、
・他者への推奨度：8.6/10点満点
・安心に繋がったか：4.7/5点満点
・継続希望：9/10人中
といった結果となりました。
[資料:
https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSMyMDAxOCMzNzA4MzEjMjAwMThfTEZiRERRYmZFeC5qcGc.jpg ]
利用したスタッフからは、「薬学の専門知識を持つ学生に直接聞ける安心感がある」「説明が分かりやすい」「健康意識が高まった」「市販薬を迷わず購入できた」「時間と手間が大きく減った」といった声があがりました。
企業としても下記のような価値を感じられる取り組みとなっています。
健康維持・パフォーマンス向上
不調に対する適切なセルフケアを促すことで業務の支障を軽減し、長期的な健康維持・ウェルビーイングの実現に寄与する
専門的なアドバイスへの安心感
AIやネット情報の自己判断ではなく、薬学の専門知識を持つ学生からのアドバイスをカジュアルに得られる安心感
勤務しながらの利用利便性
病院に行くほどではないが気になる症状・疑問点について、業務を中断せずに相談できる利便性
発案者の紹介
大塚洋佑
薬学を学びながらIT分野の知識も深め、IT企業の裏方としてサポートしています。趣味は幅広く、デザインから運動まで興味のあることに挑戦。特にサッカー観戦が好きで海外まで足を運ぶこともあり、新しい土地に行くことや人々との交流はいくつになっても続けていきたいです！
OTPの実現にあたってのコメント
現在、薬局業界では在宅医療が主要な業務へと移りつつありますが、一方で、働く社会人に対する健康サポートはまだ十分ではないと感じていました。
そこで今回、チャットを活用することで社会人の健康に対する不安を取り除けるのではないかという仮説のもと、OTPを始めさせていただきました。
将来、自分が薬剤師になった際には、健康な人が健康なまま長く生活できるようなサポートをしていきたいと考えています。
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株式会社ペンシルについて
株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイトの目的と目標を明確にするコンセプトワークから、アクセス分析、マーケティング、競合調査、企画提案、ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。
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