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【老舗金属加工のSAKAMOTO】SNS6.4万人の人気キャラHiraganaNinja 忍者くんがAI営業に着任!3D×英語対応で24時間接客開始
2026年7月31日 株式会社SAKAMOTO
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プレスリリース提供元:ValuePress!

職人の伝統技術(金型彫刻・プレス)× 3Dリアルタイム試作 × 日英バイリンガルAIチャットを融合。法人の社章・記念メダル・オリジナルコインの製作相談ハードルを極限まで下げる次世代Web体験を提供。

オリジナルコイン、記念メダル、社章・バッジの製造を手掛ける株式会社SAKAMOTO(本社:東京都、代表:坂本光雄)は、自社Webサイトにおいて、最先端のAIチャットボット「忍者くん」とリアルタイム3Dシミュレーターを連携させた新たなBtoB顧客体験(CX)の提供を開始いたしました。

今回Webサイトの「AI営業担当」として着任したのは、SNS(Instagram:@nihongo_hiragana_ninja)でフォロワー6.4万人を誇り、海外ユーザーからも高い支持を得ている自社オリジナルキャラクター「HiraganaNinja(ひらがな忍者)」です。

【導入の背景:BtoB特有の「相談ハードル」と「完成イメージの湧きづらさ」を解決】

従来の特注金属製品(社章やメダル等)のオーダーにおいては、「完成イメージが湧きづらい」「見積もりや仕様の相談に時間がかかる」といった課題がありました。

株式会社SAKAMOTOではこれらの課題を解決するため、画面上で立体的に製品を確認できる「3D Metal Studio」と、24時間即座に接客を行う「AIチャットボット」を融合。訪問者が迷わず理想の仕様にたどり着ける導線を構築しました。

【「ひらがな忍者 AI営業担当」の3つの特徴】

1. 必要な情報を整理してから最適なツールへ導く丁寧なヒアリング
ユーザーが「純金コインを作りたい」「社章の相談」などをチャットに入力すると、AI(忍者くん)がいきなりリンクを出すのではなく、まずお見積もりに必要な項目(用途・サイズ・数量・材質・納期等)を丁寧に提示。その上で、スムーズに仕様を整理・送信できる「簡単見積もり」や「3Dシミュレーター」へ自然に案内します。

2. 金・プラチナの重量シミュレーター「地金くん」とも連携
「金の重さがわからない」といった素材や重量に関する疑問に対しても、AIが即座に金・プラチナの重量計算ツール「地金くん」を案内。BtoB顧客が抱く技術的な不安や疑問をその場で解消します。

3. グローバル対応!自然な英語で接客する「日英バイリンガルAI」
「HiraganaNinja」の持つ海外への発信力を活かし、AIチャットは日本語・英語の双方に対応。海外からの法人問い合わせやグローバルイベントでの製作ご相談に対しても、自動で言語を判別し、自然なビジネス英語で見積もりツールや3D画面へ誘導します。

【代表者 コメント(株式会社SAKAMOTO 代表:坂本光雄)】
「SAKAMOTOが長年培ってきた『職人の金型・プレス技術』と、SNSで世界中の方々に親しんでいただいている『HiraganaNinja』の世界観、そして最先端のWeb3D・AI技術がひとつになりました。『社章やメダルを作りたいけれど、どこから相談していいか分からない』というお客様でも、忍者くんと楽しく会話しながら一瞬で完成イメージを作っていただけます。国境を越えて、多くの方にものづくりの楽しさを体験していただければ幸いです。」

■ 会社概要・関連リンク
 会社名: 株式会社SAKAMOTO
 公式Webサイト: https://sakamt.co.jp/
 3D Metal Studio(3Dシミュレーター): https://sakamt.co.jp/pc/3d-metal-studio.php
 地金くん(重量計算ツール): https://sakamt.co.jp/pc/gold-calc2.php
 ひらがな忍者 Instagram(@nihongo_hiragana_ninja): https://www.instagram.com/nihongo_hiragana_ninja/

 


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