予約受付や日時変更を実際の電話で体験可能。企業・店舗別の専用デモ作成および試験導入の受付も同時開始
企業向けAIシステムの開発・導入支援を手掛けるISZ GROUP は、電話受付から予約登録、受注処理、変更・キャンセル、担当者通知までを通話中に実行する業務完結型AI電話エージェント「DenwaFlow（デンワフロー）」の通話体験デモを、2026年8月18日（火）より一般公開いたします。
通話体験デモでは、利用者が実際に電話をかけ、普段の言葉でAIと会話しながら、新規予約、日時変更、キャンセル、営業時間の確認などの対応フローを体験いただけます。
あわせて、企業・店舗ごとの業務ルールや利用中のシステムに合わせた専用デモの作成、および試験導入の相談受付を開始いたします。
DenwaFlow 公式サイト：
https://denwaflow.jp/
■ 通話体験デモについて
DenwaFlowの通話体験デモでは、AIによる自然な音声応答と、その後の業務処理を想定した一連の会話フローを実際の電話機からご確認いただけます。
利用者は、あらかじめ決められた特別な言い回しを使う必要はなく、「予約を取りたい」「時間を変更したい」「予約をキャンセルしたい」「営業時間を確認したい」など、普段通りの言葉で話しかけることが可能です。
デモ電話番号： 06-7713-3012
利用方法： 電話接続後、音声案内に従って 「8」 をプッシュしてください。
体験可能内容： 新規予約受付、日時変更、キャンセル受付、営業時間等の問い合わせ案内
利用料金： 無料（※通話料はお客様のご負担となります）
(※デモ環境のため、実際の予約や注文データは確定されません)
(※利用できる体験内容は、予告なく変更する場合があります)
■ 通話体験デモ公開の背景
店舗、医療機関、不動産会社、訪問・修理サービス、製造・卸売業など、電話受付が重要な業務となっている現場では、接客中、施術中、診療中、現場作業中などに電話へ対応できず、機会損失が生じることが課題となっています。
また、電話対応では通話内容を聞き取るだけでなく、空き状況の確認、顧客情報の入力、予約や注文の登録、担当者への共有、確認メッセージの送信など、通話後にも複数の事務作業が発生します。
従来のAI電話受付では「用件の聞き取りや文字起こし、通知」にとどまるものが多く、受付後の登録や確認作業がスタッフに残されていました。
DenwaFlowは、電話の一次受付だけでなく、企業ごとに設定されたルールに沿って、予約や受注の登録、日時変更、キャンセル、確認メッセージの送信、担当者への通知など、電話を起点とする後続業務まで処理することを目的に開発されました。今回の通話体験デモにより、導入前に実際の応答精度や対話のスムーズさを直接ご確認いただけます。
■ 業務完結型AI電話「DenwaFlow」の主な特長
電話受付から後続業務までを一連のフローで処理
用件を聞き取るだけでなく、事前に設定されたルールに基づいて、空き状況照会、予約・受注登録、日時変更、キャンセル、問い合わせへの回答、確認メッセージ送信、担当者通知までを自動実行します。
企業ごとの受付ルールに合わせて設計
営業時間、受付項目、予約条件、回答可能範囲、有人対応へ切り替える条件などを実際の業務に合わせて設定可能。AIが判断できない内容は無理に回答せず、担当者へ速やかに引き継ぎます。
既存システムとの連携に対応
予約システム、カレンダー、CRM、受注管理システム、通知ツールなど、現在利用している業務システムに応じた連携方法（API連携、カレンダー連携、通知連携、個別接続等）を設計します。
一部の時間帯や業務から段階的に導入可能
「営業時間外のみ」「電話に出られない場合のみ」「新規予約のみ」「予約変更とキャンセルのみ」など、負担の大きい時間帯や業務に限定して小さくスタートし、段階的に拡大できます。
既存番号からの転送と専用番号に対応
現在お使いの電話番号からの転送着信、またはDenwaFlow用の専用電話番号の利用に対応し、運用体制に合わせた導入が可能です。
■ 想定する利用場面
クリニック・歯科医院： 予約受付、日時変更、キャンセル、診療案内
美容室・サロン・美容クリニック： 施術中の予約受付、メニュー案内
不動産会社： 物件問い合わせ、内見希望日時の受付、担当者連携
訪問・修理サービス： 依頼内容や訪問希望日時の確認、折り返し手配
製造業・卸売業： 注文受付、型番・数量・納期確認、受注システム連携
一般企業・法人営業： 代表電話の一次受付、問い合わせ・資料請求対応、商談日程調整
■ 専用デモおよび試験導入について
一般公開する通話体験デモに加え、企業・店舗の実際の営業時間、受付項目、予約ルール、有人切替条件を反映した「専用デモ」の作成や、対象範囲を限定した試験導入のご相談を受け付けております。
専用デモ・試験導入相談窓口：
https://denwaflow.jp/contact/?type=demo
■ サービス概要
サービス名： DenwaFlow（デンワフロー）
サービス分類： 業務完結型AI電話エージェント
主な機能： 予約受付、受注、空き状況確認、日時変更、キャンセル、問い合わせ対応、確認メッセージ送信、担当者通知、有人切替、外部システム連携
対象： 電話による予約、注文、問い合わせ受付等が発生する企業・店舗・施設
導入方法： 既存電話番号からの転送、または専用電話番号の利用
料金： 月間通話数、対応業務、外部システム連携範囲に応じた個別見積り
公式サイト：
https://denwaflow.jp/
通話体験デモ：
https://denwaflow.jp/demo/
■ ISZ GROUP合同会社について
ISZ GROUP合同会社は、企業向けAIシステムおよび業務システムの企画、開発、導入支援を行っています。生成AI、AIエージェント、業務自動化、システム連携などを活用し、企業の業務課題に合わせた技術支援を提供しています。
会社名： ISZ GROUP合同会社
所在地： 〒558-0004 大阪府大阪市住吉区長居東4丁目2-6 農脇ビル3階西
代表者： チョウ シュンキ
TEL：0677133012
E-Mail：contact@iszgroup.com
事業内容： AIプロダクトの開発・運営、AI・業務システムの受託開発、既存システム連携、Webシステム開発、AI導入支援
企業サイト：
https://isz.ai/
■ 本件に関するお問い合わせ先（一般・お客様向け）
ISZ GROUP合同会社 DenwaFlow担当
お問い合わせフォーム：
https://denwaflow.jp/contact/
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