店舗・無人施設向け運営サポートサービス「SONAEL（ソナエル）」提供開始 設備の動作確認・備品補充・清掃を一括代行 累計600施設超の管理ノウハウを提供
株式会社あどばる（東京都新宿区、代表取締役社長：中村 一隆）は2026年9月14日、店舗・無人施設向けの運営サポートサービス「SONAEL（ソナエル）」の提供を開始しました。設備の動作確認、備品・消耗品の補充、清掃とレイアウトの原状復帰までを一つの工程として代行し、次の利用者がそのまま使える状態へ施設をリセットします。Wi-Fi接続やプロジェクターの投影確認など、機能面の維持まで担う点が一般的な清掃との違いです。作業後はチェックリストに基づく写真付きレポートをLINEまたはメールで送付し、遠隔のオーナーも現地の状況と機材の動作状態を確認できます。2016年の事業開始以来、自社運営と管理受託で累計600施設以上を管理してきた品質管理フローを標準化しました。貸し会議室、インドアゴルフ施設、無人ジム、コインランドリーなど業態別プランを用意。提供エリアは東京都23区内、料金は都度見積りです。
都内を中心に全国で300拠点以上のレンタルスペース・貸し会議室の運営・開発を手がける株式会社あどばる（所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：中村 一隆）は、店舗・無人施設向けの運営サポートサービス「SONAEL（ソナエル）」を2026年9月14日より提供開始しました。設備の動作確認、備品・消耗品の補充、清掃とレイアウト復帰までを一括で代行し、次の利用者がそのまま使える状態へ施設をリセットするサービスです。
[資料:
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施設の維持管理を担う人材の確保が難しくなっている
帝国データバンク「東京都・人手不足に対する企業の動向調査（2026年7月）」によると、都内企業の51.5%が正社員の不足を感じており、依然として半数を超える水準にあります。非正社員では「メンテナンス・警備・検査」が62.9%と業種別で最も高く、施設の維持管理を担う人材は特に確保が難しい状況です※1。加えて東京都の最低賃金は2026年10月1日から時間額1,226円より54円引き上げられ1,280円となり、施設運営における人件費の負担も増しています※2。
店舗やレンタルスペースなどの施設運営では、「前の利用者のゴミが残っている」「Wi-Fiがつながらない」といった管理不足が利用者の不満や低評価レビューにつながります。こうした事態を防ぐための巡回要員を自社で確保することは、年々難しくなっています。
出典
※1 帝国データバンク「東京都・人手不足に対する企業の動向調査（2026年7月）」
https://www.tdb.co.jp/report/economic/20260828-laborshortage202607-tokyo/
※2 東京労働局「東京都最低賃金を1,280円に引上げます」（2026年9月1日）
https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-roudoukyoku/news_topics/houdou/20260901chinginka_00001.html
SONAELは「清掃」ではなく「次の利用に備えた空間リセット」
一般的な清掃が衛生面の維持を担うのに対し、SONAELは機能面の維持まで含めて担当します。Wi-Fiの接続確認やプロジェクターの投影テスト、シミュレーション機器の再起動といった動作確認、前の利用者が動かした机や椅子を図面通りに戻す原状復帰、消耗品の補充、そして清掃までを一つの工程として実施します。
作業後は独自のチェックリストに基づく写真付きレポートをLINEまたはメールで送付します。遠隔で施設を管理するオーナーも、現地の状況と機材の動作状態をスマートフォンから確認できます。
自社運営で10年間積み上げた管理フローを標準化
株式会社あどばるは2016年の事業開始以来、自社運営および管理受託を含め累計600施設以上のスペースを管理してきました。SONAELは、貸し会議室やイベントスペース、レンタルダンスルームなど、自社が運営するさまざまな施設で実際に運用してきた品質管理フローを、外部の施設運営者向けに標準化したものです。現場の管理を担う物件管理部門と、新規事業の開発を担うWebサービス事業部の共同開発により、作業手順と報告の仕組みを一体で設計しました。
対象業態と提供概要
貸し会議室・シェアオフィス、24時間営業のインドアゴルフ施設、無人ジム・レンタルダンスルーム、コインランドリーなど、業態ごとに専用プランを用意しています。パーティースペースや撮影スタジオ、営業時間外の有人店舗にも対応します。
提供エリアは東京都23区内。業態や広さ、導入機材によって必要な作業が異なるため、料金は都度見積りとしています。週1回・月4回からの定期プランのほか、繁忙期のみのスポット対応も可能です。作業は通常営業時間帯を基本とし、深夜・早朝は要相談となります。
サービスサイト：
https://sonaelsupport.jp/
担当者コメント
物件管理グループ課長 太田 皓也
「自社で10年間さまざまな業態の施設を運営・管理してきて一番痛感したのは、清掃が行き届いていることと、機材がトラブルなく動くこと、その両方が揃って初めて利用者に満足いただける空間になるということです。日々の現場で積み上げてきたこの判断基準を、外部のオーナー様にもお届けできる形にしたのがSONAELです。オーナー様が本来の施設開発や集客業務に集中できる環境をサポートします。」
Webサービス事業部部長 宮城 蓮侍
「自社の現場で積み上げてきた管理の手順は、そのままでは他社の施設に持ち込めません。業態ごとに確認すべき項目を整理し、作業結果を写真付きレポートとして受け取れる仕組みまで含めて設計することで、外部のオーナー様にも使えるサービスの形にしました。」
今後の展開
まずは東京都23区で提供を開始し、多様な業態の施設が抱える課題の解決に取り組みます。将来的には対応エリアを順次拡大していく予定です。
会社概要
株式会社あどばるは、スペースシェアリング事業を中心に、不動産売買事業、M&A・不動産仲介事業、サブリース事業、飲食ケータリング・デリバリー事業を展開しています。遊休不動産の活用を通じて、多様な利用目的に応じた場の提供を行っています。
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【本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先】
株式会社あどばる 広報担当：村山
TEL：090-8476-9084 FAX：03-6709-6122 E-mail：press@adval.jp
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