【百貨店での対応法を紹介】大阪産業創造館、クレーム対応や活用法が学べるセミナーを開催

クレーム対応に悩んでいる企業関係者にとって注目のイベントが開催されます。

2011年10月31日、大阪産業創造館は、「【ナレッジセミナー】百貨店事例に見る　クレーム対応と管理・活用の基本」と題したイベントを開催します。

（画像は、大阪産業創造館HPトップページ）

今回のセミナーでは、株式会社大丸松坂屋百貨店・大丸大阪・梅田店お客様相談室長・店長代理である田村佳一氏が講師を務めます。

そして、講師である田村氏が、百貨店におけるクレームに対する考え方やクレームへの対応法や活用法などについて詳しく解説をします。

クレームへの対応法に不安を感じている起業家などには、今回のような現場の話が聞けるセミナーに参加をすることをおススメします。





【ナレッジセミナー】百貨店事例に見る　クレーム対応と管理・活用の基本（大阪産業創造館サイト内）
http://www.sansokan.jp/events/eve_detail.san?H_A_NO=12464

大阪産業創造館
http://www.sansokan.jp/