米アップル社、iPhone5の地図アプリの不具合に「他社の地図アプリ利用してください」

2012年9月28日、米アップルの最新スマートフォン「iPhone5」に搭載している同社開発の地図ソフトの不具合について、ティム・クック最高経営責任者が謝罪と釈明を行った。

アップル -　iPhone5

同地図ソフトは、グーグルなどの他社の地図ソフトに対抗するため、同社が自主開発を行い「iPhone5」に搭載したものだ。

ところが、その出来があまりに酷いということで購入者からのクレームが続いていた。誤表示や情報量の貧弱さなどが、クレームの対象である。

この問題に対し、ティム・クック最高経営責任者は、「世界最高の製品を顧客に届けるという公約を果たせなかった」という謝罪を行った。そして、ソフトの改善を行うことを発表した。

これに合わせ、同最高経営責任者はコンペチターであるグーグルやマイクロソフトの地図ソフトを使ってくださいと「iPhone5」利用者に奨めることになった。

【naka773】



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